Điều khoản sử dụng

Áp dụng cho ứng dụng GoMate và trang web gomate.origo.vn · Có hiệu lực từ 17/10/2026

Điều khoản này là thoả thuận giữa bạn và Origo Technologies ("chúng tôi") về việc dùng ứng dụng dẫn đường GoMate trên điện thoại, màn hình ô tô và trang web gomate.origo.vn (gọi chung là "Dịch vụ"). Cài đặt hoặc dùng Dịch vụ là bạn đồng ý với điều khoản này và Chính sách quyền riêng tư. Không đồng ý thì không dùng Dịch vụ.

1. Dịch vụ

GoMate cung cấp bản đồ, tìm địa điểm, tính tuyến, dẫn đường bằng giọng nói, cảnh báo biển báo và giới hạn tốc độ, tình trạng giao thông, báo cáo sự cố trên đường và tài khoản để đồng bộ dữ liệu giữa các thiết bị. Dịch vụ hiện miễn phí. Chúng tôi có thể thêm, sửa, tạm ngừng hoặc bỏ tính năng bất kỳ lúc nào; thay đổi lớn sẽ được thông báo trong ứng dụng hoặc trên trang web.

Dữ liệu bản đồ, biển báo, giới hạn tốc độ và tình trạng giao thông được thu thập từ nhiều nguồn và có thể sai, thiếu hoặc cũ so với thực tế. Tuyến đường ứng dụng gợi ý có thể không phải tuyến tốt nhất hoặc không đi được ở thời điểm bạn đi.

2. An toàn khi lái xe

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc điều khiển phương tiện. Luôn tuân theo biển báo, đèn tín hiệu, hiệu lệnh thực tế trên đường và pháp luật về giao thông; khi thông tin trong ứng dụng khác với thực tế, thực tế là căn cứ.
Cảnh báo biển báo, giới hạn tốc độ, giao thông và các cảnh báo khác chỉ để hỗ trợ, không thay cho việc quan sát và phán đoán của người lái. Ứng dụng có thể không cảnh báo hoặc cảnh báo sai.
Không thao tác với ứng dụng khi xe đang chạy. Đặt điểm đến, chọn tuyến, đọc kết quả tìm kiếm trước khi đi hoặc khi đã dừng xe an toàn. Trên màn hình ô tô, chỉ dùng các thao tác hệ thống cho phép khi xe chạy.
Gắn thiết bị chắc chắn, không che tầm nhìn, và tuân thủ quy định về dùng điện thoại khi lái xe.

3. Tài khoản

Tài khoản là tuỳ chọn. Bạn đăng ký bằng số điện thoại di động do chính bạn sử dụng và xác minh bằng mã OTP. Mỗi người chỉ dùng một tài khoản.
Bạn giữ bí mật mã OTP và các cách đăng nhập đã liên kết, và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra bằng tài khoản của mình. Phát hiện tài khoản bị dùng trái phép thì báo ngay cho chúng tôi.
Bạn phải từ 16 tuổi trở lên để tạo tài khoản.
Bạn xoá tài khoản được bất cứ lúc nào trong ứng dụng; xem hướng dẫn xoá tài khoản.

4. Nội dung do bạn gửi

Báo cáo sự cố, địa điểm, tên hiển thị, ảnh đại diện và các nội dung khác bạn gửi lên Dịch vụ ("nội dung của bạn") phải đúng sự thật, do bạn có quyền gửi, và không vi phạm pháp luật hay quyền của người khác. Không gửi báo cáo giả, trùng lặp, quảng cáo, nội dung xúc phạm hoặc thông tin cá nhân của người khác.

Bạn giữ quyền với nội dung của mình và cho phép chúng tôi lưu, xử lý, hiển thị cho người dùng khác (với báo cáo sự cố) và dùng để cải thiện dữ liệu bản đồ, không giới hạn thời gian và lãnh thổ, không phải trả phí. Chúng tôi có thể gỡ nội dung vi phạm mà không cần báo trước.

5. Hành vi không được phép

Dịch ngược, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh từ ứng dụng; vượt qua cơ chế xác thực ứng dụng hoặc khoá API.
Truy cập máy chủ GoMate bằng công cụ tự động, trích xuất hàng loạt dữ liệu bản đồ, địa điểm, tuyến đường hoặc báo cáo.
Gây quá tải, can thiệp vào hoạt động của Dịch vụ hoặc của người dùng khác.
Dùng Dịch vụ vào mục đích trái pháp luật, hoặc để theo dõi người khác mà họ không đồng ý.
Dùng Dịch vụ trong các tình huống mà lỗi của phần mềm có thể gây thiệt hại về người, chẳng hạn điều khiển phương tiện tự hành hoặc dẫn đường cho xe ưu tiên.

6. Sở hữu trí tuệ

Ứng dụng, trang web, nhãn hiệu GoMate, dữ liệu bản đồ và địa điểm thuộc Origo Technologies hoặc các đối tác cấp phép. Chúng tôi cấp cho bạn quyền không độc quyền, không chuyển nhượng, có thể thu hồi, để cài và dùng ứng dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại, theo điều khoản này. Dữ liệu giao thông do TomTom cung cấp theo điều khoản của TomTom.

7. Miễn trừ và giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ cung cấp "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có". Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không bảo đảm Dịch vụ liên tục, không lỗi, hay dữ liệu bản đồ và cảnh báo chính xác, đầy đủ và kịp thời.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Origo Technologies không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hoặc phạt vi phạm, bao gồm tai nạn, vi phạm giao thông, mất thời gian, mất dữ liệu hoặc mất lợi nhuận phát sinh từ việc dùng hoặc không dùng được Dịch vụ. Điều khoản này không loại trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ.

8. Chấm dứt

Bạn dừng dùng Dịch vụ bằng cách gỡ ứng dụng và, nếu muốn, xoá tài khoản. Chúng tôi có thể tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản này, có hoặc không báo trước tuỳ mức độ. Các mục 4, 6, 7 và 9 tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt.

9. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp phát sinh được giải quyết trước hết bằng thương lượng; không thương lượng được thì đưa ra toà án có thẩm quyền tại Việt Nam.

10. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể sửa điều khoản này. Bản mới được đăng tại trang này kèm ngày hiệu lực; thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trong ứng dụng. Tiếp tục dùng Dịch vụ sau ngày hiệu lực là bạn chấp nhận bản mới.

11. Liên hệ

Origo Technologies
Email: [email protected]
Điện thoại: 0899.466.555

Terms of Use

Applies to the GoMate app and gomate.origo.vn · Effective 17 October 2026

These terms are an agreement between you and Origo Technologies ("we") about your use of the GoMate navigation app on phones and car screens and the website gomate.origo.vn (together, the "Service"). By installing or using the Service you agree to these terms and the Privacy Policy. If you do not agree, do not use the Service.

1. The Service

GoMate provides maps, place search, routing, voice navigation, road sign and speed limit warnings, traffic information, road incident reports and an account for syncing data across devices. The Service is currently free. We may add, change, suspend or remove features at any time; significant changes will be announced in the app or on the website.

Map data, road signs, speed limits and traffic information come from many sources and may be wrong, incomplete or out of date. A suggested route may not be the best one or may not be passable at the time you travel.

2. Driving safety

You are fully responsible for operating your vehicle. Always follow actual road signs, traffic lights, instructions on the road and traffic law; where the app differs from what is on the road, the road prevails.
Sign, speed limit, traffic and other warnings are aids only and do not replace the driver's own observation and judgement. The app may miss a warning or warn incorrectly.
Do not operate the app while the vehicle is moving. Set destinations, choose routes and read search results before leaving or after stopping safely. On a car screen, use only the interactions the system allows while driving.
Mount the device securely, keep your view clear, and comply with rules on phone use while driving.

3. Account

An account is optional. You register with a mobile phone number you use yourself and verify it with a one-time code. One account per person.
Keep your one-time codes and linked sign-in methods confidential; you are responsible for all activity under your account. Report any unauthorised use to us immediately.
You must be at least 16 years old to create an account.
You can delete your account at any time in the app; see how to delete your account.

4. Content you submit

Incident reports, places, display name, profile photo and other content you submit ("your content") must be truthful, yours to submit, and must not break the law or infringe others' rights. Do not submit false or duplicate reports, advertising, abusive content or other people's personal information.

You keep your rights in your content and allow us to store, process, display it to other users (for incident reports) and use it to improve map data, without time or territorial limit and free of charge. We may remove content that breaches these terms without notice.

5. Prohibited conduct

Reverse engineering, modifying or creating derivative works of the app; circumventing app attestation or API keys.
Accessing GoMate servers with automated tools, or bulk extracting map, place, route or report data.
Overloading or interfering with the Service or with other users.
Using the Service for unlawful purposes, or to track other people without their consent.
Using the Service where a software error could cause injury or death, such as controlling autonomous vehicles or guiding emergency vehicles.

6. Intellectual property

The app, website, GoMate mark, map and place data belong to Origo Technologies or its licensors. We grant you a non-exclusive, non-transferable, revocable licence to install and use the app for personal, non-commercial purposes under these terms. Traffic data is provided by TomTom under TomTom's terms.

7. Disclaimer and limitation of liability

The Service is provided "as is" and "as available". To the extent permitted by law, we do not warrant that the Service will be uninterrupted or error-free, or that map data and warnings are accurate, complete or timely.

To the extent permitted by law, Origo Technologies is not liable for indirect, incidental, consequential or punitive damages, including accidents, traffic violations, lost time, lost data or lost profits arising from use of or inability to use the Service. Nothing in these terms excludes liability that cannot be excluded by law.

8. Termination

You stop using the Service by uninstalling the app and, if you wish, deleting your account. We may suspend or terminate accounts that breach these terms, with or without notice depending on severity. Sections 4, 6, 7 and 9 survive termination.

9. Governing law and disputes

These terms are governed by the laws of Vietnam. Disputes are first resolved by negotiation; failing that, by the competent courts of Vietnam.

10. Changes to these terms

We may change these terms. The new version is published on this page with its effective date; important changes are announced in the app. Continuing to use the Service after the effective date means you accept the new version.

11. Contact

Origo Technologies
Email: [email protected]
Phone: +84 899 466 555